2020年12月，山东，一位农村老人因为被骗，决定投海自尽。
事情是这样的：这位老人刚刚学会扫码，就被人撺掇着扫了一个垃圾二维码。老人的个人信息被窃取，骗子向他的家人行骗，骗走了20万元。20万元，这是很多农村人一辈子都挣不到的钱，老人为此十分自责，跳了海。
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所幸的是，老人身上穿的棉袄在海面展开，救了他一命。时年21岁的彭建辉作为某地公安局的网络安全顾问，参与了这个案子。他协助办案人员，花了一周时间锁定犯罪嫌疑人，追回了被骗的款项。
老人因为被骗，决定投海自尽。(图/《黑暗荣耀》剧照）
这是彭建辉接触的第一个反诈案件。他至今记得，第一次见到老人时，老人那既懊悔又愁苦的脸；还记得案件解决后，老人蹬着自行车，从20多里地之外给他送来一大袋自家产的苹果。老人还掏出皱皱巴巴、估计在床底下压了很久的2000元给彭建辉，说道：“你们年轻，但也别经常熬夜。我也没别的意思，这钱就是给你们买点吃的喝的，你们忙了一个星期，辛苦了。”
这个经历，成了彭建辉从硬件安全转向精准反诈的契机。“我就想，既然我有这个能力去做这个事儿，我为什么不把它做下去？”他更想做的，不是通过技术挣多少钱，而是“让技术能追回多少钱”。
数字时代的“后来者”
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2022年10月，我国网民规模达10.67亿人，其中50岁及以上网民群体占比30.8%，即约3.28亿人，表明互联网进一步向中老年群体渗透。
中国社会科学院社会发展战略研究院2021年9月发布的《后疫情时代的互联网适老化研究》报告指出，老年人数字生活面临的障碍，一个是网络接入，一个是软件操作；可能会被忽略的，还有网络安全。调研数据显示，17.25%的被访老年人有在网络中受骗的经历；医疗保健和理财金融是两个重灾区，有40.37%的人曾因保健品被骗，29.36%的人曾因虚假的医疗信息被骗，还有30.28%的人因高收益理财被骗。
医疗保健和理财金融是老年人受骗的两个重灾区。（图/《回来的女儿》剧照）
除了诈取钱财，如果将行骗的定义扩展为欺骗感情、传播谣言、虚假宣传等方面，那么老年人群体受骗的概率更高。有媒体总结了老年网民群体容易受骗的主要原因：一是轻信他人，防御不足；二是情感缺失，需要陪伴；三是经济拮据，养老焦虑；四是健康担忧，害怕生病；五是补偿青春，渴望认同。
和被视为“互联网原住民”的年轻人相比，中老年人是互联网领域的“后来者”，也因为数字素养的不足成为“弱势群体”。针对中老年群体遇到的网络安全问题，从国家层面到各级公安机关，从互联网大厂到各大平台，都十分重视，反诈队伍也日益壮大。
社会学家周晓虹曾提出“文化反哺”概念，即在当今这个科技时代，知识教育不再是由长辈到晚辈的单向传递，而需要由晚辈向长辈反哺，向长辈传授数字技能。
数字时代的年轻人，有义务向长辈传授数字技能。(图/图虫创意)
数字时代的年轻人，有义务承担反哺年长者的责任。这也是像彭建辉这样的年轻人加入反诈领域的主要动机。今年5月，彭建辉率队参加第三届Light·技术公益创造营，这是中国互联网发展基金会联合腾讯公益慈善基金会发起的一个技术公益活动，通过技术支持、资源扶持，帮助更多公益项目更好地成长。其队伍“犀盐”凭借高精准反诈分析模型，在“老年人用网安全”领域脱颖而出，并最终获得“公益创新项目”。
从“会用”到“安全地用”
彭建辉就是传说中的“白帽子”，他说自己“从小就做网络安全这一块”。
小学三年级时，也就是2009年，彭建辉拥有了人生第一台电脑。那时候玩QQ空间，大家都在比谁的空间更酷，要有音乐，还要有动态头像，“总之能有的花里胡哨的东西都给整上”，彭建辉说。有一次，他发现有一个人的网名特别漂亮，除了当时流行的“火星文”还有特殊符号，问了朋友才知道要输入代码才能生成。这是他第一次知道“代码”概念。
知道“外挂”“脚本”等概念则是一年后的事。小学四年级时，彭建辉沉迷《洛克王国》游戏，为了“卡”宠物，刚学会写代码的他开始琢磨如何编程。由此，他踏入编程的大门。
游戏成为彭建辉踏入编程大门的契机。(图/图虫创意)
再之后，彭建辉的日常变成了“挖洞”，就是给各个厂商和平台找网络漏洞。按照低危、中危、高危等级别，所提交的漏洞报告可以获得相应报酬，比如高危漏洞报告的报酬可达10万元。在他看来，网络安全的本质就是攻击，“白帽子”所做的，就是要比攻击者快一步。
至于从原本擅长的硬件安全转向专注做反诈，除了所接触的第一个反诈案例给他带来的感触，还基于他的一个观察：近年来，很多不法分子从线下转到线上，刚刚接触智能手机的老年群体成为他们的主要目标。老人们用的往往是子女淘换下来的智能手机，对他们来说，“会用”是一个很大的跨越，而从“会用”到“安全地用”，又是一个很大的跨越。彭建辉和团队的目标，就是后者。
在彭建辉看来，反诈与网络安全是不分家的。只有了解不法分子的手段，才能更好地反诈。
这个分析模型还可以建立嫌疑人心理画像。比如，不法分子喜欢坐网约车、住民宿，办很多手机卡，还倾向于办更高配置的宽带，因为他需要更快的网速，等等。基于这些因素，就可以更精准地锁定嫌疑人。
腾讯云智能平台的AI分析模型可以建立嫌疑人心理画像，以便更精准地锁定嫌疑人。(图/《猎罪图鉴》剧照）
今年，Light·技术公益创造营将聚光灯照在“未成年人心理健康”“老年人用网安全”“生物多样性保护”三大议题上。其中，“老年人用网安全”关注度最高，共有8组项目进入决赛，犀盐的项目和“六便士小组”“独立老人队”被评为优秀项目。
“六便士小组”提交的是一款名为“绿盾守护者”、基于人工智能的老年防诈骗小程序。它提供二维码安全验证、保健品信息查询、欺诈短信检测功能，是一个“小而精”的项目。比如前述山东老人那个案例，如果老人对二维码有疑问，就可以通过“绿盾守护者”进行检测。
用技术守护生活
参加此次Light活动，彭建辉发现，有很多年轻人和自己一样，都在关注老年人用网安全议题。用技术守护生活，让老年群体在数字时代有更多的获得感、幸福感和安全感，是与会者的共识。
北京大学数字治理研究中心主任邱泽奇指出，当今社会，数字技术加速向生产和生活各领域渗透，工业社会加速向数字社会转型。数字时代不只是带来了数字红利，也带来了数字鸿沟，或曰数字分化。老年人在数字时代表现出缓慢、笨拙的群体形象，成了被时代抛下的人。
让老人不再成为被数字时代抛下的人。（图/《妈妈！》剧照）
邱泽奇同时指出，仅有数字经济发展是不够的，数字社会需要同步发展，因此需要缓解数字分化，推动数字公平。而要实现这一目标，在于个体与组织数字素养的提升。“靠组织的数字素养让老年人有可用的产品，靠数字素养让上网的人群分辨线上信息的价值、辨别真伪，靠数字素养让企业为不同消费者提供适宜的数字产品……”
当然，仅有个体或组织的努力是不够的，邱泽奇认为，“营造人人向上的社会氛围，树立科技向善的公司理念，运用公共政策工具促进数字公平更是提升数字素养的重要内容”。
对老年人而言，数字化是亲切友好的，还是冰冷无情的，取决于他们对网络生活的融入程度。而年轻人的“文化反哺”以及守护，就是帮助他们融入数字时代的重要方式。
就像“六便士小组”所说：“我们的目标是为老年人铸造一道安全的防线，使他们可以安心地享受智能生活。”
作者：桃子酱
校对：赖晓妮
排版：嘻 嘻
封面：《乘上独角兽》剧照
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